Marktgröße, Marktanteil und Branchenanalyse für Unified Communication & Collaboration (UC&C) nach Typ (Telefonie, Konferenzen, Unified Messaging, Collaboration-Plattform und andere), nach Bereitstellung (gehostet und Cloud), nach Unternehmenstyp (Großunternehmen und KMU), nach Branche (BFSI, IT und IT-gestützte Dienste, Telekommunikation, Bildung, Einzelhandel, Regierung, Gesundheitswesen und andere) und regionale Prognose, 2025 – 2032

Die globale Marktgröße für einheitliche Kommunikation und Zusammenarbeit (UC & C) wurde im Jahr 2024 mit 66,84 Mrd. USD bewertet. Der Markt wird voraussichtlich von 73,34 Milliarden USD im Jahr 2025 auf 150,42 Mrd. USD bis 2032 wachsen, was bis 2032 einen CAGR von 10,8% in der Vorhersagezeit aufweist.

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Unified Communication bezieht sich auf die Einbeziehung von Kommunikationseinrichtungen in Echtzeit wie Sprach- (einschließlich IP-Telefonie), Instant Messaging (CHAT), Videokonferenzen, Präsenzinformationen und Datenaustausch mit Nicht-Real-Zeit-Kommunikationsmöglichkeiten wie Voicemail, E-Mail und SMS. Unified Communication zeigt eine Paradigmenumwandlung in der Art und Weise, wie Unternehmen und Einzelpersonen kommunizieren, und wechselt von saulen, traditionellen Kommunikationsansätzen zu einer integrierten und einheitlicheren Methodik. Gemäß der Umfrage von Ecosmob Technologies verwenden rund 30% der Unternehmen einheitliche Kommunikations- und Zusammenarbeitslösungen als Hauptkommunikationsquelle. Bis 2030 wechseln rund 75% der Organisationen und Unternehmen zu einheitlichen Tools und Kollaborations-Tools und -anwendungen für Kommunikationslösungen, und über 50% der Unternehmen wechseln zu Cloud-basierten IT-Diensten.

Eine von Masergy durchgeführte Umfrage ergab, dass rund 97% der Organisationen angaben, dass eine Fernarbeit das Interesse an einheitlicher Kommunikation und Zusammenarbeit (UC & C) erhöhte. Diese Erhöhung hängt damit zusammen, dass UC & C die Produktivität verbessert, indem sie als zentraler Kommunikationszentrum dient und Teams größere Flexibilität und Tools bietet, um effektiv mit Kollegen und Kunden zu kommunizieren.

Einfluss von generativem AI

Einführung generativer AI-Lösungen zur Verbesserung der Produktivität, um das Marktwachstum zu verbessern.

generative KI wird immer beliebter, und jeder Anbieter im einheitlichen Kommunikationsraum hat irgendeine Form von generativen KI -Assistenten eingeführt. Diese Assistenten bieten Funktionen wie Besprechungs- und Chat -Zusammenfassung, persönliches Feedback und Unterstützung bei der Erstellung von Inhalten an. Laut der Studie von Metrigy mit dem Titel „Customer Experience Optimization: 2023-24: Verbraucherperspektive“ verwenden rund 50% der Befragten generative KI-Tools als Teil ihrer täglichen Arbeit. Es ist bekannt, dass generative KI die Effizienz der Workflow verbessert. 87% der IT -Führungskräfte erkennen ihren Beitrag zur allgemeinen Produktivität an. Durch die Verwaltung von Routineaufgaben ermöglicht es generative KI menschliche Agenten, sich mehr auf den Aufbau von Rapport und die Förderung emotionaler Verbindungen zu Kunden zu konzentrieren.

Generative KI reduziert nicht nur die Wartezeiten, sondern verbessert auch die Kundenreise, indem sie personalisierte Empfehlungen und Aktionen in Echtzeit geben. Ungefähr 74% der Internetnutzer bevorzugen es, mit Chatbots für einfache Abfragen zu interagieren. Im Jahr 2023 startete Cisco neue KI -Lösungen, um die Zusammenarbeit zu verbessern und Mitarbeiter mit gerechten und außergewöhnlichen Erfahrungen zu befähigen. Die Fähigkeit der generativen KI, ab mehreren Kommunikationskanälen nahtlos zu arbeiten, sei es Text, Audio, Video oder Bilder, verwandelt die Art und Weise, wie Mitarbeiter eine Verbindung herstellen und zusammenarbeiten.

Marktdynamik

Markttrend

Popularität von Videokonferenzlösungen wird als Schlüsselmarkttrend

fungieren

Videokonferenzen verzeichneten ein signifikantes Wachstum, insbesondere nach der Covid-19-Pandemie. Als Unternehmen und Einzelpersonen, die sich für Fernarbeit und virtuelle Besprechungen anpassten, stiegen die Nachfrage nach zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Videokonferenzlösungen. Laut Wainhouse sparen Unternehmen durch die Verwendung dieser Lösungen durchschnittlich 11.000 USD pro Mitarbeiter pro Arbeitnehmer. Im Jahr 2025 wird in diesem Bereich noch mehr Fortschritte erzielt. Von Videokonferenzplattformen wird erwartet, dass sie modernste Technologien enthalten, die die Benutzererfahrung verbessern. Mit höher auflösenden Kameras und fortgeschrittenen Audioverarbeitung profitieren Benutzer von klareren Visuals und zerbrechlichen Klang, wodurch Fernbedienung natürlicher und ansprechender wird. Darüber hinaus wird die verringerte Latenz von Verzögerungen minimiert, dass die Gespräche reibungslos ohne Unterbrechungen fließen.

Zusätzlich werden Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) -Technologien (Augmented Reality) beginnen, eine Schlüsselrolle bei der Videokonferenzen zu spielen und immersive Besprechungserlebnisse zu bieten, die die Lücke zwischen entfernten und persönlichen Interaktionen überbrücken können. Diese Fortschritte verbessern nicht nur die Qualität der Videokonferenzen, sondern erweitern auch ihre Anwendungen. Die Integration von KI-angetriebenen Funktionen wie Übersetzung von Echtzeit und Smart Meeting-Zusammenfassungen wird die Produktivität und Zusammenarbeit weiter verbessern. Während sich diese Technologien weiterentwickeln, wird Videokonferenzen ein noch unverzichtbareres Werkzeug für Kommunikation und Zusammenarbeit am modernen Arbeitsplatz.

Somit wird die enorme Beliebtheit von Videokonferenzlösungen einheitliche Kommunikation und Zusammenarbeit (UC & C) Marktwachstumschancen schaffen.

Marktfahrer

Erhöhte Nachfrage nach einem verbesserten Kundenerlebnis, um das Marktwachstum zu steigern.

Unternehmen investieren zunehmend in einheitliche Tools für Kommunikation und Zusammenarbeit, um das Kundenbindung durch mehrere Kommunikationskanäle zu verbessern, darunter Sprach-, Video-, Chat-, E -Mail- und Social -Media. Mit einheitlichen Plattformen können Unternehmen Kunden über verschiedene Berührungspunkte hinweg ein konsistentes und personalisiertes Erlebnis bieten. Darüber hinaus beinhalten UC & C -Lösungen, die Kundensupportfunktionen wie integrierte Hilfesschalter, Chatbots und Omnichannel -Support umfassen, die Reaktionsfähigkeit und die Kundenzufriedenheit verbessern. Dies macht diese Lösungen zu einem wesentlichen Bestandteil von Kundendienststrategien. Laut einer Umfrage von Ecosmob sind mehr als 50% der Unternehmen, die Unternehmens- und Netzwerkautomatisierungsleistungen erleben.

Daher erhöht ein verbessertes Kundenerlebnis die Nachfrage nach einheitlicher Kommunikation und Kollaboration (UC & C) Marktwachstum.

haben AI-integrierte Lösungen für die Auflösung von Kundenabfragen und Chat-Support übernommen. Sie sind jetzt

Markt Zurückhaltung

Sicherheitsbedenken und eingeschränkte Interoperabilität mit der aktuellen Infrastruktur, um das Marktwachstum zu behindern.

Unternehmen haben begonnen, einheitliche Kommunikations- und Zusammenarbeitssoftware zu übernehmen. Bedenken hinsichtlich der Sicherheit, wie der Ablehnung von Serviceangriffen, illegalem Hacking und nicht autorisierter Zugriff stellen jedoch Risiken für die Daten der Benutzer dar. Es kann auch schwierig sein, den Typ und den Schutz des Schutzes für Benutzerdaten zu bewerten. Unternehmen begegnen weiterhin Sicherheitsfragen und sind mit einer begrenzten Interoperabilität mit der bestehenden Infrastruktur ausgesetzt, was das Wachstum des Marktes behindert. Eine Checkpoint -Umfrage ergab beispielsweise, dass rund 50% der Organisationen im Jahr 2021 Sicherheitsbedenken aufwiesen.

Marktchance

Mobile-First-Kommunikationsstrategien, um lukrative Möglichkeiten für Marktteilnehmer zu schaffen

Kommunikationsstrategien für mobile erste Kommunikation werden immer wichtiger, da der Anstieg der Fernarbeit und die Verbreitung mobiler Geräte den Arbeitsplatz weiter umgestalten. Unternehmen nehmen mobile Kommunikationsstrategien ein, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter unabhängig von ihrem Standort in Verbindung und produktiv bleiben können. Dieser Ansatz priorisiert die mobile Zugänglichkeit und Funktionalität und erleichtert den Mitarbeitern die Kommunikation und Zusammenarbeit unterwegs. Durch die Einführung dieser Strategien können Unternehmen eine agilere und reaktionsfähigere Belegschaft schaffen, die sich an sich ändernde Umstände und die Aufrechterhaltung eines hohen Produktivitätsniveaus anpassen kann. Diese Verschiebung wird auch den wachsenden Trend von hybriden Arbeitsumgebungen unterstützen, in dem die Mitarbeiter ihre Zeit zwischen dem Büro und den abgelegenen Standorten aufteilt, indem sie sicherstellen, dass sie über die Tools verfügen, die sie benötigen, um in Verbindung zu bleiben und engagiert zu bleiben, unabhängig davon, woher sie arbeiten. Spieler auf dem Markt konzentrieren sich darauf, Funktionen wie mobile Apps, reaktionsschnelles Design und mobilfreundliche Benutzeroberflächen bereitzustellen. Darüber hinaus werden diese Plattformen erweiterte Funktionen wie Echtzeit-Benachrichtigungen, nahtlose Synchronisierung zwischen Geräten und verbesserte Sicherheitsprotokolle zum Schutz vertrauenswürdiger Informationen enthalten.

Es wird also erwartet

Segmentierungsanalyse

nach Typ

Erhöhte Einführung von Unified Messaging zur Verbesserung der Produktivität treibt das Wachstum von Segement

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Nach Typ ist der Markt in Telefonie, Konferenzen, Unified Messaging, Collaboration -Tools und andere (Contact Center, Live -Streaming) unterteilt.

Das Unified Messaging -Segment hat im Jahr 2024 den größten Marktanteil erfasst, da Unified Messaging alle Kommunikationsmethoden zu einer einzelnen Plattform zusammenfasst. Dadurch wird die Notwendigkeit beseitigt, zwischen verschiedenen Apps für E -Mail, Chat, Voicemail und andere zu wechseln. Unified Messaging rationalisiert den Kommunikationsprozess und erhöht die Gesamteffizienz. Laut Branchenexperten haben rund 72% der Organisationen im Jahr 2023 Unified Messaging eingenommen, um die Kommunikation zu optimieren und die Produktivität zu verbessern.

Das Segment Collaboration Tools wird voraussichtlich im Prognosezeitraum die höchste CAGR aufzeichnen. Laut Slack-Studie beobachten Unternehmen, die Kollaborations-Tools verwenden, die Zusammenarbeit um 32% und 48% der Mitarbeiter aufgrund verbesserter Kommunikation und optimierter Arbeitsabläufe um 48%. Laut einer Zendesk -Umfrage verlassen sich 90% der Kundendienstmitarbeiter auf kollaborative Tools wie Chat und E -Mail, um Abfragen effektiv zu verwalten und zu lösen.

Durch Bereitstellung

Unternehmen, die Investitionen in Cloud-Lösungen erhöhen, um ihre Nachfrage zu steigern.

Basierend auf der Bereitstellung ist der Markt in gehostete und Cloud unterteilt.

Das Cloud -Segment wird voraussichtlich den Markt dominieren. Die weltweit globalen Ausgaben für Cloud-Dienste durch verschiedene Branchen dürften die Einführung von Cloud-basierten Lösungen für einheitliche Kommunikation und Zusammenarbeit (UC & C) vorantreiben. Laut dem Bericht von IDC über einheitliche Kommunikation und Zusammenarbeit für Finanzdienstleistungen investieren 60% der Unternehmen in Cloud-basierte einheitliche Kommunikationslösungen. Diese Cloud-basierten Optionen bieten Skalierbarkeit, Flexibilität und Kosteneinsparungen und machen sie zu einer attraktiven Option für Unternehmen aller Größen. Die Lösung ermöglicht es Unternehmen, ihre Kommunikationsinfrastruktur entsprechend ihren aktuellen Bedürfnissen anzupassen und ihnen zu helfen, die mit traditionellen Systemen verbundenen erheblichen Investitionsausgaben zu vermeiden.

Das gehostete Segment wird erwartet, dass er ein stabiles Wachstum aufgrund des geschützten und stressfreien Zugriffs zu Daten zeigt. Die gehostete Bereitstellung verbessert die Produktivität, verbessert die Leistung, ermöglicht den Zugang zu Fachwissen von jedem Standort, vereinfacht das Dokumentenmanagement und bietet viele andere Funktionen.

nach Enterprise -Typ

Steigende Einführung von UC & C-Lösungen für KMU zum Wachstum des Brennstoffsegments

Basierend auf dem Unternehmenstyp ist der Markt in KMU und große Unternehmen unterteilt.

Das KMU -Segment wird voraussichtlich im Prognosezeitraum die höchste CAGR aufzeichnen. Viele KMU verwenden Unified Communication & Collaboration (UC & C) Tools, um zu einer Remote-First-Belegschaft zu wechseln. Die Zahl der KMU, die eine Vollzeit-IT-Person vor Ort einsetzen, stieg von 18%auf 29%und die Einführung der IP-Kommunikationsplattform um 41%. Laut einer Umfrage nehmen rund 24% der KMU UC & C -Tools ein, und die Anbieter können die verbleibenden 76% der KMU ansprechen.

Das Segment Large Enterprises dominierte den Markt im Jahr 2024 aufgrund einer Erhöhung der Implementierung von einheitlichen Kommunikations- und Zusammenarbeitslösungen in verschiedenen Sektoren. Die Nachfrage nach UC & C-Lösungen ist bei großen Unternehmen hoch, da sie eine Vielzahl von Vorteilen bieten, wie z.

nach Industrie

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Anstieg der Implementierung von UC & C-Lösungen im Gesundheitswesen inmitten von Covid-19-Pandemie, um das Wachstum des Segments zu fördern.

Basierend auf der Industrie ist der Markt in IT & IT-fähige Dienstleistungen, Telekommunikation, BFSI, Gesundheitswesen, Einzelhandel, Bildung, Regierung und andere.

unterteilt.

Das Gesundheitssegment wird voraussichtlich im Prognosezeitraum die höchste CAGR präsentieren. Inmitten der COVID-19-Pandemie haben mehrere Kliniken und Unternehmen im Gesundheitswesen Automatisierungsstrategien verabschiedet, um den Mitarbeitern dabei zu helfen, auf derselben Seite zu bleiben, wie eine einheitliche Kommunikation alle Kommunikationstechnologien in die gleiche Umgebung integriert. Unified Communication & Collaboration (UC & C) -Tools ermöglichen es Fachleuten, auch mit medizinischen Fachkräften auf der ganzen Welt effektiver zusammenzuarbeiten, um medizinische Erkrankungen zu diagnostizieren. Laut einer Umfrage von Healthcare IT News verwendeten rund 75% der Gesundheitsdienstleister Videokonferenzen für Telemediendienste, und dies half ihnen, die Patientenversorgung zu verbessern und die Wartezeiten zu verkürzen. Laut einer HIMSS -Umfrage haben rund 60% der Gesundheitsorganisationen UC & C -Tools zur Verbesserung der Zusammenarbeit und zur Reduzierung von Fehlern übernommen.

Das BFSI -Segment dominierte den Markt im Jahr 2024, da UC & C -Tools Unternehmen in diesem Sektor helfen, ihre Kommunikationseffizienz zu verbessern. Sie rationalisieren auch den Workflow und verbessern den Kundenservice. Laut einer Accenture-Studie sind 56% der Unternehmen im BFSI-Sektor der Ansicht, dass UC & C-Tools ihnen dazu beigetragen haben, ihren Kundenservice erheblich zu verbessern, indem sie durch Video-, Chat- und Messaging-Lösungen Echtzeitunterstützung anbieten.

Unified Communication & Collaboration (UC & C) Regionaler Ausblick

Der Markt wird geografisch in Nordamerika, Südamerika, Europa, dem Nahen Osten und Afrika und im asiatisch -pazifischen Raum untersucht, und jede Region wird weiter in den Ländern untersucht.

Nordamerika

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Nordamerika dominiert von dem höchsten globalen Marktanteil der einheitlichen Kommunikation und Kollaboration (UC & C) im Jahr 2024 aufgrund der dominierenden Präsenz wichtiger Akteure in der Region. Die wichtigsten Akteure aus nordamerikanischen Ländern sind in Partnerschaften, Fusionen und Übernahmen mit verschiedenen KMU beteiligt, um ihr Geschäft zu stärken und den Kundenstamm zu erhöhen.

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Die Industrie für einheitliche Kommunikation und Zusammenarbeit (UC & C) auf dem US -amerikanischen Markt wird voraussichtlich im Prognosezeitraum eine starke Wachstumsrate verzeichnen. Dieses Wachstum wird von der zunehmenden Nachfrage nach effizienterer Kommunikation, einem Anstieg der Remote- und Hybridarbeitsmodelle und dem Bedarf an nahtloser Zusammenarbeit zwischen Teams und Organisationen zurückzuführen.

Die COVID-19-Pandemie beschleunigte die Einführung von Fern- und Hybridarbeitsmodellen und drängte US-Unternehmen, UC & C-Tools zu übernehmen, die eine nahtlose Kommunikation in geografisch verteilten Teams ermöglichen. Laut Gallup hatten 74% der US -amerikanischen Unternehmen ab 2023 Remote- oder Hybridarbeitsvereinbarungen getroffen. Diese Verschiebung hat zu einem Anstieg der Nachfrage nach Videokonferenzen, Instant Messaging, Team Collaboration-Plattformen und Cloud-basierten Kommunikationslösungen wie Microsoft-Teams, Zoom und Slack geführt. Laut einer Umfrage von Branchenexperten gaben 56% der US -Mitarbeiter an, täglich ein UC & C -Tool wie Microsoft -Teams, Zoom oder Slack zu verwenden. Dies spiegelt den fortlaufenden Trend der Verwendung digitaler Kommunikationstools für die Zusammenarbeit wider, unabhängig davon, ob Mitarbeiter im Büro sind oder remote arbeiten.

asiatisch -pazifik

Der asiatisch -pazifische Raum wird voraussichtlich im Prognosezeitraum die höchste CAGR aufzeichnen. Das Wachstum dieser Region ist in erster Linie aufgrund der zunehmenden Digitalisierungsbemühungen in der Region und dadurch die Nachfrage nach UC & C -Tools erhöht. Unternehmen erwägen, ihre Ressourcen zu automatisieren und zu optimieren, um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen. Die zunehmende Einführung disruptiver Technologien wie künstliche Intelligenz, Augmented Reality und das Internet of Things (IoT) treibt die Einführung der Cloud in der gesamten Region vor. Daher wird Cloud-basierte UC & C das Marktwachstum der Region erweitern.

Europa

Mehrere führende europäische Akteure erweitern und entwickeln Cloud-basierte und KI-betriebene UC-Lösungen und erhöhen ihre Investitionen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Zum Beispiel hat Vodafone Business und Ringcentral Inc. im Februar 2022 eine Partnerschaft eingesetzt, um „Vodafone Business UC mit Ringcentral“ zu starten. Vodafone's Business Unified Communication mit Ringcentral wird in Großbritannien, Deutschland, Spanien, Portugal und Schweden bereitgestellt.

Nahe Osten & Afrika

Der Nahe Osten und Afrika werden voraussichtlich mit einer gesunden Geschwindigkeit wachsen und hauptsächlich durch die Einführung fortschrittlicher Technologien und digitaler Transformation zurückzuführen. Zum Beispiel hat Saudi -Arabien 2030 Strategie und National Transformation Program (NTP) 2020 die digitale Transformation priorisiert, den privaten Sektor und die Arbeitsplätze gestärkt und Partnerschaften gefördert. Diese sich schnell entwickelnde Wirtschaft wird voraussichtlich in Zukunft beispiellose Marktchancen für einheitliche Kommunikations- und Zusammenarbeitslösungen bieten.

Südamerika

Der südamerikanische Markt dürfte im Prognosezeitraum eine stetige Wachstumsrate registrieren. Brasiliens unter den anderen südamerikanischen Ländern dürfte jedoch eine gesunde Zukunft für Wachstum und Entwicklung in digitalen Unternehmen versprechen. In Südamerika hat abgelegene Arbeiten ab 2020 aufgrund mehrerer Maßnahmen, die von Regierung und Organisationen zur Minderung der Auswirkungen der Pandemie auf den Geschäftsbetrieb ergriffen wurden, an Fahrtätigkeit gewonnen. In der Region sind mehr als 81% Unternehmen vollständig abgelegen, und aufgrund dessen nimmt die Nachfrage nach UC & C -Lösungen in der gesamten Region zu.

Wettbewerbslandschaft

Hauptakteure der Hauptbranche

Marktteilnehmer entscheiden sich für Fusions- und Akquisitionsstrategien, um ihre Präsenz zu erweitern

führende Unternehmen auf dem Markt bieten einheitliche Kommunikations- und Zusammenarbeitssoftware in allen Unternehmen an. Sie erstellen neue Lösungen, aktualisieren Tools und Technologien und erweitern ihren Umfang, um ihre technologischen Fähigkeiten zu verbessern. Durch die Zusammenarbeit können diese Unternehmen Fachwissen gewinnen und ihr Geschäft erweitern, indem sie einen großen Kundenstamm erreichen. Sie konzentrieren sich auch darauf, ihren Marktanteil und ihre Kunden zu erhöhen, auch durch strategische Akquisitionen.

Liste der untersuchten Unternehmen:

• Microsoft Corporation (USA)


• IBM Corporation (USA)


• Cisco Systems, Inc. (USA)


• Zoom Video Communications, Inc. (USA)


• Verizon Communication, Inc. (USA)


• Avaya, Inc. (USA)


• Vonage Holdings Corp. (USA)


• Google LLC (USA)


• Zoho Corporation (Indien)


• Astraqom (Südkorea)


• Atos SE (Frankreich)


• Portman Tech (Großbritannien)


• BCTLE AG (Deutschland)


• Emircom, Inc (Abu Dhabi)


• Proxima Networks LLC (Dubai)


• Tadrian Telecom (Israel)

… und mehr

Key Industry Developments

• September 2024: Zoom trat in eine Partnerschaft mit Mitel ein, um Unternehmen weltweit eine einzigartige Hybrid -Cloud -Lösung zu bieten. Die Hybridlösung kombiniert Zoom AI Companion und Zoom Workplace mit der Flaggschiff -Kommunikationsplattform von Mitels. Die Partnerschaft zielt darauf ab, die zunehmende Nachfrage von Unternehmen nach hybriden einheitlichen Kommunikationsbereitstellungen zu befriedigen und eine „Best-of-Both-Welt“ -Lösung anzubieten. Diese Lösung bietet Kontrolle und Sicherheit für missionskritische Kommunikation und verbessert gleichzeitig die Zusammenarbeit, um die Geschäftsproduktivität zu verbessern.


• März 2024: Cisco stellte die Cisco Desk Phone 9800-Serie und ein mit KI betriebener, berührungsfähiger Kollaborationsgerät namens Cisco Board Pro G2 ein, um einen neuen und personalisierten Produktivitätszentrum für jeden Schreibtisch bereitzustellen.


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• Oktober 2023: Zoom und Lumen haben zusammengearbeitet, um die VoIP -Erlebnisse für Unternehmen zu verbessern. Beide Unternehmen vereinigten die zuverlässige Netzwerkarchitektur und die Telefonanlagen des letzteren mit den Kompetenzen des Cloud -Telefonsystems von Zoom.


• Juli 2023: Tiger kündigte eine Partnerschaft mit Oak Innovation an, um das UC & C -Service -Portfolio zu erweitern. Tiger würde seinen Kunden die Oak Innovation ClarifyGo Recording -Lösung zur Verfügung stellen, die die Einhaltung, den Verkauf, die Streitbeilegung und den Kundenservice hervorhebt.


• April 2023: Hefe-Hele-mit Allnet-Ititalia, um Unternehmen in Italien die All-Inclusive-Spektrum von UC & C-Lösungen zu bieten. Mit dieser strategischen Partnerschaft bekam Allnet-Ititalia die Möglichkeit, eine ganze Reihe von UC & C-Produkten und -Verwertungsdiensten von Hefear zu verteilen.

Investitionsanalyse und Chancen

Investitionen in einheitliche Kommunikation und Zusammenarbeit (UC & C) sind in den letzten Jahren erheblich geworden, da sich Organisationen an hybride Arbeitsmodelle und die zunehmenden Anforderungen an nahtlose Kommunikationstechnologien anpassen. Unternehmen investieren stark in UC & C-Tools mit AI-betriebenen UC & C-Tools für verbesserte Funktionen wie Transkription, Sprachübersetzung und prädiktive Zusammenarbeit. Startups im UC & C -Bereich wie Hopin und Airmeet haben ein erhebliches Risikokapital für die Entwicklung innovativer Plattformen für virtuelle Veranstaltungen und Kooperationen aufgebaut. Hopin erzielte über 1 Milliarde USD von VCs wie Andreessen Horowitz, um virtuelle und hybride Kollaborations -Tools zu innovieren. Ringcentral hat seine Marktpräsenz auch erweitert, indem sie Partnerschaften bildeten und in die Produktentwicklung investierte, was durch Unternehmensfinanzierung unterstützt wurde.

Berichterstattung

Der Bericht enthält eine detaillierte Marktanalyse. Es konzentriert sich auf wichtige Punkte wie führende Unternehmen, Angebote und Anwendungen. Darüber hinaus bietet es ein Verständnis für die neuesten Markttrends und zeigt wichtige Entwicklungen der Branche. Zusätzlich zu den oben genannten Faktoren enthält der Bericht mehrere Faktoren, die zum Wachstum des Marktes in den letzten Jahren beigetragen haben.

Umfangreiche Einblicke in den Markt gewinnen, Anfrage zur Anpassung

Berichterstattung und Segmentierung